1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách 365ok thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại 365ok.click. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và luôn hành động vì lợi ích tốt nhất của người dùng Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 365ok, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu.
Lưu ý: Chính sách bảo mật của 365ok áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
365ok chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết hoặc trái với mục đích ban đầu đã công bố. Dưới đây là các loại thông tin mà 365ok có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Thông tin danh tính
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung khi thực hiện xác minh KYC theo yêu cầu của 365ok.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email, sốđiện thoại, địa chỉ thường trú (nếu cần thiết để xác minh danh tính hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ).
Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền tại 365ok.
Lịch sử hoạt động
Lịch sử đặt cược, giao dịch, kết quả chơi game và các tương tác của bạn với nền tảng 365ok theo từng phiên đăng nhập.
Nội dung liên lạc
Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại mà bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 365ok.
Tùy chọn cá nhân
Cài đặt ngôn ngữ, tùy chọn thông báo, giới hạn cược tự đặt và các lựa chọn cá nhân hóa trong tài khoản của bạn.
Thông tin thu thập tự động
| Loại dữ liệu | Mô tả | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | IP thiết bị khi truy cập 365ok | Xác minh vị trí, phát hiện gian lận |
| Thông tin thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu hiển thị, bảo mật đăng nhập |
| Cookie & Local Storage | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Duy trì trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng | Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa nội dung |
| Nhật ký truy cập | Thời điểm đăng nhập, đăng xuất, lỗi hệ thống | Hỗ trợ kỹ thuật, kiểm tra bảo mật |
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
365ok sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi đã công bố.
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đặt cược, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại 365ok.
Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý
Thực hiện KYC, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý liên quan theo quy định hiện hành.
Bảo mật và phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất thường trên 365ok.
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm
Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.
Thông báo và marketing
Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức mới nhất từ 365ok. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào.
Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm
Theo dõi và hỗ trợ người dùng thực hiện các công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và các biện pháp chơi game có trách nhiệm khác.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
365ok không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có cơ sở pháp lý rõ ràng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tại Việt Nam – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống, đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 365ok.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, 365ok sẽ cung cấp thông tin theo nghĩa vụ pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức chuyên biệt trong phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách này.
Cam kết: 365ok không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
5. Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 365ok. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối, kể cả trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 365ok được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiên tiến nhất.
Xác thực 2 yếu tố
365ok hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) thông qua SMS OTP và ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và logic, với hệ thống sao lưu tự động và phân tán đa vùng.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Dù 365ok áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của chính mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân mà 365ok lưu giữ. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền sau:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365ok đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền từ chối
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@365ok.click. 365ok sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
365ok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch đến người dùng khi có bất kỳ thay đổi đáng kể nào.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365ok sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của 365ok. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 365ok, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ của 365ok luôn sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và tận tâm.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu đến support@365ok.click. Phản hồi trong 1–3 ngày làm việc.
Live Chat 24/7
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 365ok qua tính năng Live Chat có sẵn trên nền tảng, hoạt động 24 giờ mỗi ngày.
Trung tâm trợ giúp
Tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết tại trang Câu hỏi thường gặp của 365ok.
Trải Nghiệm An Toàn Cùng 365ok
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Tài khoản của bạn được bảo mật. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi đang tin tưởng 365ok mỗi ngày.